Registro e Visto de Profissional
Ao preencher o requerimento, recomenda-se evitar o uso de ferramentas de autopreenchimento (como as do Google Chrome), especialmente ao inserir dados que contenham caracteres especiais. Tais recursos podem ocasionar falhas no sistema ao final da submissão. Por esse motivo, é preferível inserir manualmente todas as informações no formulário.
Durante o envio de documentos, atente-se para selecionar arquivos corretos e legíveis. A inadequação dos arquivos pode acarretar atrasos no processamento do atendimento.
Caso ocorra uma interrupção no fornecimento de energia elétrica ou instabilidade na conexão de internet durante o atendimento, é possível retomar o processo a partir da etapa em que foi interrompido, acessando novamente o menu de autoatendimento.
Na hipótese de não ter anotado o número de protocolo (Registro e Visto de Profissional) ou não ter impresso o boleto (Registro de Profissional) na finalização do atendimento, ver figura abaixo, observe que o protocolo será enviado por e-mail cadastrado. Quanto à segunda via do boleto, basta retornar ao autoatendimento; o sistema permitirá a retomada a partir da fase final, possibilitando a impressão do documento.
Ver Abaixo
Visto de Profissional
No preenchimento do requerimento para Visto de Profissional, o campo Número de Registro no Crea de Origem deve conter os últimos oito dígitos do número de registro de sua jurisdição. Por exemplo, para o número de registro “SP5058327644”, que possui 10 caracteres, devem ser inseridos apenas os oito últimos: “58327644”, considerando que os dois primeiros caracteres são suprimidos devido à limitação do campo.
Profissionais cujo número de registro no Crea de origem tenha oito ou menos dígitos deverão digitá-lo integralmente, sem necessidade de supressão.